Il est essentiel d’établir une communication ouverte avec l’employé concerné, car c’est lui ou elle qui est le mieux placé pour donner des indications sur la gestion des crises. Il peut être utile de l’encourager à porter sur lui ou sur elle des informations essentielles sur leur épilepsie, telles qu’une carte ou un bracelet. Il est souhaitable que la personne atteinte d’épilepsie se confie à un membre de son équipe afin de s’assurer que les bonnes mesures sont prises en cas de crise. Il est rassurant pour la personne de savoir qu’elle est soutenue et en sécurité. Cette tranquillité d’esprit peut faire toute la différence dans la création d’un environnement de travail qui offre le même sentiment de sécurité que celui que l’on peut trouver à la maison.

Pour toutes les entreprises, il est conseillé de mettre en place un plan d’action en cas de crise d’épilepsie sur le lieu de travail. L’accent doit être mis sur la mise en œuvre correcte des protocoles de sécurité sur le lieu de travail et sur des évaluations approfondies des risques, y compris les mesures nécessaires pour les personnes souffrant d’épilepsie.

Si la personne atteinte d’épilepsie a décidé de divulguer ouvertement sa maladie à l’équipe, chaque employé doit être informé du plan et préparé au cas où une crise se produirait, afin de savoir comment réagir rapidement et de manière appropriée. Un plan d’action peut être élaboré par l’employé et l’employeur et doit comprendre des informations telles que :

• Informations sur les personnes à contacter en cas d’urgence.
• Signaux d’alerte visibles ou audibles.
• Quand et comment fournir des soins médicaux sur place.
• Quand et comment appeler une ambulance.
• Qui doit être désigné comme personnel d’urgence.
• Qui désigner comme intervenants en cas d’urgence.
• Où obtenir de l’aide.
• Comment former les collègues à l’épilepsie.

Lorsqu’un plan d’action est correctement mis en œuvre, les collègues ou les clients qui assistent à la crise d’épilepsie d’un employé sur son lieu de travail peuvent se sentir moins incertains, moins inquiets ou moins effrayés. Une personne désignée doit immédiatement contacter les services d’urgence, tandis qu’une autre surveille la personne victime de la crise. Tous les employés doivent être préparés aux situations d’urgence, être capables de les reconnaître et savoir comment réagir de manière appropriée, en veillant à ce que les réactions restent calmes et contrôlées.

Pendant ou après une crise, les personnes souffrant de cette maladie peuvent pleurer, baver, cracher ou uriner, ce qui peut les obliger à prendre le temps de se laver et de se changer. Les employeurs peuvent faire savoir à leurs employés qu’ils comprennent ce besoin et s’adaptent afin de faciliter cette tâche en prenant les mesures suivantes.

• L’employé doit être encouragé à garder des vêtements de rechange sur son lieu de travail.
• Un espace privé pour la toilette personnelle et le retour au calme doit être prévu.

Bien que de nombreuses personnes atteintes d’épilepsie n’aient pas de crises, 1 personne sur 20 en aura une au cours de sa vie.

Un exemple élaboré par The job accomodation Network : Plan d’action en cas d’urgence

Un autre exemple sur Epilepsy Foundation : Plan d’action en cas de crise en français

Exercice de réflexion

La mise en place d’un plan d’action pour faire face à une crise d’épilepsie est une entreprise délicate.  Comment procéder en cas de crise, en conciliant le respect de la vie privée de la personne souffrant d’épilepsie et l’efficacité des personnes qui l’entourent ?