È importante stabilire una comunicazione aperta con il dipendente interessato, che è nella posizione migliore per sapere cosa fare in caso di crisi epilettiche. È utile incoraggiarlo a portare con sé informazioni essenziali sulla sua epilessia (ad esempio, una tessera o un braccialetto). Sarebbe opportuno che la persona con epilessia (PwE) si confidi con qualcuno del proprio team, in modo da garantire che vengano adottate le azioni corrette in caso di crisi. Sapere di essere supportati e al sicuro è rassicurante e può fare la differenza nel creare un ambiente lavorativo che trasmetta lo stesso senso di sicurezza che si potrebbe trovare a casa.

Per tutte le aziende, nel caso in cui si verifichi una crisi epilettica sul posto di lavoro, è consigliabile avere un piano d’azione, che può rivelarsi molto utile. Tuttavia, l’accento deve essere posto sulla corretta applicazione dei protocolli di sicurezza sul lavoro e sulla valutazione dei rischi, piuttosto che sull’epilessia in sé.

Tutti i lavoratori devono essere a conoscenza del piano e preparati a intervenire nel caso si verifichi una crisi epilettica. Ognuno deve sapere cosa fare e come rispondere rapidamente. Un piano d’azione può essere elaborato congiuntamente dal dipendente e dal datore di lavoro e dovrebbe includere informazioni quali:

• Informazioni di contatto per le emergenze.
• Segnali di avvertimento visibili o udibili.
• Quando e come fornire assistenza medica in loco.
• Quando e come chiamare un’ambulanza.
• Chi deve essere nominato come personale d’emergenza.
• Chi designare come soccorritori in caso di emergenza.
• Dove ottenere assistenza.
• Come formare i colleghi sull’epilessia

Quando un piano d’azione viene implementato correttamente, colleghi o clienti che assistono a una crisi epilettica sul lavoro possono sentirsi meno incerti, allarmati o spaventati. Durante l’esecuzione del piano, una persona designata dovrebbe chiamare immediatamente il contatto d’emergenza, mentre un’altra si occupa di monitorare la persona coinvolta. Tutti sono pronti per gestire le emergenze, sanno riconoscerle e reagire in modo appropriato, evitando reazioni eccessive.

Durante o dopo una crisi, la persona con epilessia (PwE) potrebbe piangere, sbavare, sputare o urinare, e potrebbe essere necessario del tempo per ripulirsi e cambiarsi. I datori di lavoro possono dimostrare comprensione e adattarsi per semplificare il compito con le seguenti azioni:

• Incoraggiare il dipendente a tenere un cambio di vestiti sul posto di lavoro.
• Mettere a disposizione uno spazio privato per la cura personale e per riprendere la propria compostezza.

Sebbene molte persone con epilessia non abbiano crisi, 1 persona su 20 sperimenterà almeno una crisi nella propria vita.

Esercizio riflessivo

Mettere in atto un piano d’azione per affrontare una crisi epilettica è un compito complesso. Come procedere in caso di crisi, bilanciando il rispetto per la privacy della persona con epilessia e l’efficacia delle persone intorno a lei?