Le certificat sera disponible uniquement pendant 1 heure après la fin du quiz.




Nous avons seulement besoin de votre prénom et nom de famille pour délivrer le certificat final, et nous ne les utiliserons à aucune autre fin.
Le certificat sera disponible uniquement pendant 1 heure après la fin du quiz.


1. Comment les signes non verbaux peuvent-ils influencer l’interprétation d’un message ?




2. Qu’est-ce que la résolution des conflits ?




3. Pourquoi est-il important de développer des compétences sociales dans des contextes spécifiques ?




4. Lequel des éléments suivants est un exemple d’aménagement raisonnable pour un employé atteint d’épilepsie ?




5. Laquelle des stratégies suivantes ne favorise PAS une communication ouverte ?




6. Quels sont les avantages du respect de la confidentialité et de la vie privée pour les employés atteints d’épilepsie ?




7. Que signifie SMART ?




8. Quelles sont les tâches à accomplir immédiatement (matrice d’Eisenhower) ?




9. Que dit le Principe de Pareto ?




10. Quels sont les éléments inclus dans Team Canvas ?